Termeni si conditii

Acest site a carui adresa este www.artilo.ro este proprietatea SC Artos Impilo SRL, cu sediul in Sat Ungureni, Com. Valea Iasului, Str. Matei Basarab 9, ARGES, este inregistrata la Registrul Comertului sub numarul J3/756/24.03.2021, Cod fiscal 43978412.

 

Folosirea site-ului www.artilo.ro implica acceptarea termenilor si conditiilor prezentate mai jos. Ne asumam dreptul de a face modificari ale acestor prevederi fara o alta notificare. Sunteti de acord si acceptati ca imaginile si descrierile produselor din cadrul site-ului www.artilo.ro sunt cu titlu de prezentare si ca orice informatie de pe site poate fi modificata sau stearsa fara nici o notificare prealabila. Orice conexiune prin mijloace electronice si/sau utilizare comerciala a continutului site-ului www.artilo.ro este limitata si revocabila si se acorda exclusiv dupa obtinerea in scris a acordului nostru si a furnizorilor nostri. Toate informatiile din acest site sunt publicate cu scop informativ.

 

Cumparatorul recunoaste ca a luat la cunostinta toate informatiile afisate pe site-ul www.artilo.ro pentru produsele comandate (denumire, pret, gramaj, etc.) si ca le accepta fara nicio rezerva. Prin plasarea unei comenzi, clientul intelege ca efectueaza o operatiune care implica o obligatie de plata online. Preturile produselor sunt exprimate doar in RON.

 

Politica de livrare

♦ Livrarea produselor se face pe intreg teritoriul tarii, in termen de 2-3 zile lucratoare de la data primirii comenzii.

♦ In perioada Sarbatorilor legale si a reducerilor, exista posibilitatea sa intervina intarzieri la livrarea coletelor de pana la 7 zile.

♦ Livrarea comenzii se face pe baza adresei comunicate in comanda, prin curierat rapid.

♦ Sambata, duminica si in perioada sarbatorile legale nu se expediaza comenzi.

♦ Raspunderea pentru deteriorarea produsului sau coletului trimis de catre noi, revine companiei de curierat, conform legislatiei in vigoare. 

♦ Nu ne asumam raspunderea pentru situatia in care coletul se intoarce inapoi la noi pentru ca adresa din comanda este gresita sau destinatarul nu si-a ridicat coletul. Obligatia clientului este de a trece adresa corecta in comanda si de a ridica coletul expediat de catre noi. Returnarea sumei platite in avans se poate face la cererea expresa a clientului in scris, insa clientul este eligibil a primi suma ramasa dupa ce vom scadea cheltuielile legate de returul coletului.

 

Pret transport

♦ Transportul este gratuit pe teritoriul Romaniei pentru toate comenzile cu valori mai mari de 200 Lei;
♦ Pentru comenzile cu valori mai mici de 200 LEI, costul transportului este de 23 Lei (tarif unic de livrare);

 

Crearea de conturi de utilizator pe www.artilo.ro este si va ramane gratuita.

 

♦ Pentru a putea cumpara produsele noastre, sunteti de acord sa va inregistrati si sa furnizati informatii reale, actuale si complete. Daca datele introduse de Dvs. nu sunt corecte si nu se pot confirma telefonic sau prin email, ne rezervam dreptul de a anula comanda si de a bloca accesul fara nicio notificare prealabila. 

♦ Comenzile care nu sunt expediate se pot anula, trimitand un e-mail cu aceasta cerere. 

♦ Vom face tot posibilul sa raspundem la orice solicitare scrisa in termen de 7 zile lucratoare, cu posibilitatea prelungirii acestui termen din motive specifice ce pot fi legate de complexitatea solicitarii, caz in care va anuntam de prelungirea termenului si de motivele acestui fapt. 

♦  Majoritatea produselor noastre se afla in stoc. Insa, exista posibilitatea ca un anume produs sa apara la un moment dat disponibil in stoc online, dar sa nu existe fizic in stoc-depozit. Clientul va fi instiintat telefonic de acest fapt, iar daca a facut plata online cu cardul, contravaloarea produselor respective ii va fi restituita integral in contul atasat cardului cu care s-a platit.

♦ Descrierea, recomandarile, instructiunile de folosire, garantia si imaginile produselor provin de la fiecare furnizor, iar site-ul www.artilo.ro nu poate fi considerat responsabil pentru orice modificari sau elemente incorecte. Produsele se afla intr-o continua schimbare, iar furnizorii pot modifica fara o notificare prealabila caracteristicile produselor. Depunem toate eforturile pentru a avea actualizate descrierile produselor insa nu putem garanta exactitatea sau actualitatea acestor informatii. 

♦ Produsele comandate trebuie achitate integral, in caz contrar nu se va efectua livrarea. Plata se poate efectua cu cardul online sau ramburs. Tranzactiile se efectueaza doar in RON.

♦ Se considera comanda receptionata daca aceasta a fost primita intr-o zi lucratoare pana la ora 17. Comenzile receptionate dupa ora 17, se vor considera primite in urmatoarea zi lucratoare. Comenzile primite in weekend se considera primite in prima zi lucratoare.

♦ Receptia produselor de catre client reprezinta acceptul acestuia ca produsele au ajuns in stare buna si ca acestea corespund calitativ cu comanda sa. Factura constituie contract de vanzare-cumparare conform legislatiei romanesti in vigoare. 

♦ Orice divergenta posibila intre www.artilo.ro si client se va rezolva pe cale amiabila, prin acordul partilor, iar daca partile nu ajung la un acord, doar atunci litigiul se va rezolva prin mediere. Daca nu s-a ajuns la un consens prin mediere, actiunea se va muta in instanta, prin aplicarea legilor romane in vigoare.